Começar a vender no iFood requer alguns passos específicos. Neste guia, vou mostrar como você pode iniciar suas vendas no iFood.
Cadastro no iFood
Primeiramente, você precisará acessar o portal do parceiro para realizar o cadastro.
Se você não possui um CNPJ, é possível realizar o cadastro na plataforma utilizando o seu CPF em algumas regiões do país.
No entanto, é importante estar ciente de que essa modalidade possui regras diferentes em comparação com uma conta de CNPJ. Ao iniciar as vendas no iFood com o CPF, você terá um prazo de 12 meses para regularizar o seu negócio e obter um CNPJ.
Se você está começando agora, uma opção é abrir um MEI (Microempreendedor Individual), que é uma forma simplificada de obter um CNPJ.
Temos um conteúdo em nosso blog que explica como abrir um MEI.
Escolha do plano ideal do Ifood
Existem dois planos disponíveis, ambos sem fidelidade. O plano básico oferece recursos limitados, como o gestor de pedidos e estratégias de marketing, além de descontos e a possibilidade de participar de promoções e campanhas.
No entanto, nesse plano, a logística de entrega é de responsabilidade da sua loja.
Já o Plano Entrega inclui todos os benefícios do plano básico, além de suporte na entrega por meio de parceiros entregadores, rastreamento em tempo real, atendimento até a entrega e gerenciador de tempo de preparo e entrega.
Se você não possui uma equipe dedicada para realizar entregas, essa opção pode ser ideal para o seu negócio, especialmente no início.
Personalize o perfil da sua loja
Acesse a opção “Perfil” no Portal do Parceiro para construir o perfil da sua loja. Nessa página, você poderá editar e aprimorar os seguintes elementos:
- Logotipo: Adicione o logotipo do seu negócio para valorizar sua loja, pois ele será exibido aos clientes no aplicativo. Escolha um logotipo que represente bem a identidade da sua marca.
- Imagem de capa: Selecione uma foto de alta qualidade que mostre a variedade e a qualidade dos seus produtos. A imagem de capa ajudará a atrair a atenção dos consumidores.
- Descrição: Utilize esse espaço para contar um pouco sobre o que o seu estabelecimento oferece, destacando seus diferenciais e os pratos principais. Descreva sabores, ingredientes frescos, técnicas de preparo ou qualquer informação que possa despertar o interesse dos clientes.
- Pedido mínimo: Defina o valor mínimo de produtos que o cliente precisa escolher em sua loja para concluir a compra. Estabeleça esse valor de acordo com a sua estratégia de negócio, garantindo que seja viável para um pedido mínimo.
Crie o cardápio no Ifood
Organize as categorias, insira promoções e combos atrativos. Coloque os pratos principais na ordem dos mais vendidos e, por último, cadastre as sobremesas e bebidas.
Além disso, é crucial criar boas descrições para cada prato e selecionar fotos atraentes que estimulem o desejo do consumidor.
Personalizar o perfil da sua loja no iFood é essencial para transmitir profissionalismo, destacar seus pratos e criar uma identidade atraente para os clientes.
Aproveite essa oportunidade para apresentar o melhor do seu negócio e conquistar mais pedidos por meio do aplicativo.
Atendimento ao cliente no Ifood
Ofereça um atendimento rápido e responda prontamente às dúvidas e solicitações dos seus clientes através do chat na plataforma do Ifood.
Um bom atendimento é fundamental para a satisfação do cliente resultando em boas avaliações, o que impactará no ranqueamento da sua conta dentro do Ifood.
Isso quer dizer que quanto mais avaliações positivas você tiver, mais o algoritmo da plataforma recomendará o seu restaurante.
Espero que essas dicas tenham sido úteis e tenham auxiliado você a compreender melhor o processo de venda no iFood. A plataforma oferece diversas oportunidades para impulsionar o seu negócio e alcançar mais clientes.
Lembre-se de sempre estar atualizado com as políticas e requisitos do iFood, além de buscar estratégias de marketing e atendimento ao cliente para se destacar no mercado.
Desejo muito sucesso nas suas vendas pelo iFood e que sua jornada seja repleta de conquistas!
